Targeting & Profiling
Le analisi di Targeting e Profiling sono attività di Data Mining su database esistenti o rilevati tramite field ad hoc, volti a raccogliere informazioni rilevanti per l'identificazione dei clienti o prospect ad alto potenziale vs i clienti "cash cow".
I clienti non sono tutti uguali! Fornire regole e modalità di clusterizzazione in grado di segmentare i database aziendali significa ottimizzare gli investimenti e dirigerli verso le aree a più alto ROI.
Data Mining su database a disposizione dell'azienda:
Identificare cluster di clienti ad alto Business Potential rispetto ai clienti a basso potenziale
Definire le caratteristiche che identificano i prospect più vicini ai brand dell'azienda, per distinguerli da quelli reclutati ma con bassa probabilità di diventare clienti in tempi ragionevoli
Analisi di clustering effettuate su dati rilevati tramite ricerche ad hoc:
Comprendere le diverse "anime" del mercato e i segmenti esistenti
Identificare i segmenti più vicini alla proposta del brand/concetto e le variabili in grado di definirli meglio di altri (Golden questions)
